Le jeu responsable est au cœur de tout ce que nous faisons à Loto Atlantique. Il oriente nos décisions, façonne nos programmes et reflète notre responsabilité d’aider les joueurs à profiter du jeu comme forme de divertissement tout en gardant le contrôle. Le programme de pause du jeu, la version renouvelée de notre programme volontaire d’autoexclusion, a été conçu dans cet esprit. Il offre aux joueurs une façon plus souple, accessible et bienveillante de faire une pause lorsqu’ils sentent que c’est le bon moment pour eux.

Le nom du programme était très intentionnel. Il privilégie une approche axée sur le mieux-être plutôt que sur la restriction. Il tient compte des commentaires d’experts en jeu responsable et de joueurs qui nous ont indiqué qu’un programme plus facile à comprendre et moins stigmatisant pourrait encourager davantage de personnes à y avoir recours lorsqu’elles en ressentent le besoin. Ce simple changement de ton aide les joueurs à voir le programme comme un outil conçu pour eux, et non comme quelque chose dont il faut se détourner.

Il donne aussi plus de liberté aux joueurs pour choisir ce qui leur convient le mieux. Le programme précédent n’offrait qu’une seule courte période de pause, ce qui ne répondait pas aux besoins de tous. Grâce à cette mise à jour, les joueurs ont maintenant accès à différentes options de durée qui répondent à diverses situations – qu’ils aient besoin d’une journée pour respirer, d’un mois pour se recentrer ou d’une pause plus longue pour rétablir des habitudes saines. Cette souplesse accrue permet à chaque joueur d’adapter la pause à sa situation et à son niveau de confort.

Ce qui rend ce programme vraiment significatif, c’est le soutien intégré à chaque aspect de l’expérience. Dès le début de sa pause, un joueur reçoit des renseignements clairs sur ce à quoi s’attendre et où il peut trouver de l’aide s’il en a besoin. Les joueurs reçoivent également une communication supplémentaire tout au long de cette période, notamment des rappels sur les modalités de leur pause ainsi que des conseils sur les stratégies de jeu responsable. En renforçant ces points de contact, nous aidons les joueurs à se sentir soutenus plutôt que seuls.

Lorsque les joueurs sont prêts à reprendre le jeu, le processus renforce la réflexion et la conscience de soi. Pour les pauses courtes, cela signifie passer en revue l’information sur le jeu responsable et confirmer qu’ils se sentent prêts à reprendre le jeu. Pour les pauses de plus longue durée, les joueurs doivent suivre un court programme en ligne de reprise du jeu comprenant du contenu éducatif et une brève évaluation. L’évaluation n’est en aucun cas un test; elle représente plutôt une occasion de prendre un moment de réflexion et de reprendre le jeu avec confiance et clarté.

De plus, le programme protège les joueurs durant les moments où ils peuvent être les plus vulnérables. Une fois qu’une pause est confirmée, elle ne peut pas être annulée. Cette garantie fait en sorte que la décision de faire une pause reste intacte, même si quelqu’un est tenté de reprendre le jeu avant d’être prêt. Et bien que la plus longue pause offerte soit de 36 mois, les joueurs gardent en réalité un plein contrôle sur le moment de leur reprise, puisqu’une pause peut demeurer active indéfiniment s’ils choisissent de ne pas suivre le processus de reprise du jeu. Ce niveau d’autonomie est important, particulièrement lorsque les joueurs choisissent de prioriser leur bien-être.

Ce programme fait partie d’un ensemble plus large d’outils JeuSensé conçus pour aider les joueurs à comprendre leurs habitudes et à établir des limites saines. Des fonctionnalités comme les limites de dépôt, de mise et de durée de jeu, ainsi que la note JeuSensé personnalisée, aident les joueurs à suivre leurs habitudes de jeu et à prendre des décisions qui correspondent à leur niveau de confort. Le programme ajoute un niveau de protection supplémentaire lorsque prendre ses distances du jeu devient le choix le plus sain.

Le jeu responsable ne consiste pas à limiter le plaisir. Il s’agit de donner aux joueurs les moyens de profiter du jeu de façon responsable, confiante et avec le soutien qu’ils méritent. Le programme de pause du jeu est une autre façon pour Loto Atlantique d’aider les joueurs à garder le contrôle, à retrouver l’équilibre et à reprendre le jeu seulement lorsque le moment est bon pour eux.

Si le jeu vous préoccupe, ou si vous vous inquiétez pour un proche, de l’aide est toujours à portée de main. Chaque province de l’Atlantique offre des lignes d’aide gratuites et confidentielles accessibles en tout temps, et les joueurs peuvent découvrir d’autres outils et ressources de jeu responsable grâce à JeuSensé sur alc.ca.